Xbox Live čelí masívnemu výpadku, služba bola nefunkčná 5 hodín
Obsah:
Microsoft Xbox Live bol nefunkčný celkovo 5hodín po celom svete. Používatelia čelili mnohým problémom, z ktorých najvýznamnejším boli problémy s prihlásením. Krátko po objavení sa problémov sa na stavovej stránke konzoly Xbox začali problémy zobrazovať ako „Veľký výpadok“. Takto to zostalo, kým sa problém nevyriešil. Na stránke so stavom boli hlásené aj problémy týkajúce sa sekcie Účet, profilu používateľa a cloudových hier.
Čo sa stalo?
Výpadok začal okolo 3:00:00 východného času, čo je okolo 1:30 AM IST. Toto bol vrchol hry Západu, ktorý zanechal veľa ľudí sklamaných. To ovplyvnilo zariadenia Xbox Series X, Xbox Series S a Xbox One.
↑ Odpoveď konzoly Xbox
Oficiálny účet podpory pre Xbox uverejnil tweet s potvrdením problému. Tweet povedal:
Naše tímy pokračujú vo vyšetrovaní azistili, že používatelia, ktorí majú problémy s prihlásením, môžu mať problémy aj s nákupom obsahu a párty chatom. Ďalšie aktualizácie budeme zasielať tu a ďalej https://t.co/PzAdjUFMJj keď budeme mať viac informácií na zdieľanie. https://t.co/H9DDY68yAq
- Podpora pre Xbox (@XboxSupport) 25. februára 2021
↑ Rozhodnutie
Vyriešenie problémov trvalo dlho, presne 5 hodín. Po vyriešení problému spoločnosť Xbox zverejnila tweet s oznámením, že služba je späť online. Povedalo,
Používatelia by opäť mali mať možnosť prihlásiť sa, dokončiť nákupy a pripojiť sa k chatovacím reláciám. Ďakujeme za trpezlivosť a ako vždy, počúvame.
Avšak aj po vyriešení problémovveľa používateľov nemohlo získať prístup k svojim účtom. Niektorí používatelia, ktorí sa pokúšali prehrať miestnosť Rec, to stále nedokázali. Nasledujúci tweet potvrdzujúci problém uviedol:„
Sme si vedomí, že pri pokuse o prehranie miestnosti Rec môžu niektorí používatelia naraziť na problémy. Na tomto mieste a na našej stránke podpory vám poskytneme ďalšie informácie: http://Xbox.com/status
Tento problém bol nakoniec opravený a teraz stránka Stav Xbox zobrazuje, že všetky problémy boli opravené.
↑ Dôvod výpadku
Spoločnosť Microsoft neodhalila dôvod výpadku. Spoločnosť môže poskytnúť vysvetlenie do niekoľkých dní, keď zistia príčinu problémov.
Triky