Az Xbox Live hatalmas kieséssel néz szembe, a szolgáltatás 5 órán át nem működött
Tartalom:
A Microsoft Xbox Live összesen 5-re állt leórákon át a világon. A felhasználók számos problémával szembesültek, amelyek közül a legjelentősebb a bejelentkezési problémák voltak. Nem sokkal azután, hogy megjelentek a problémák, az Xbox állapotoldalán a problémák „Major Outage” néven kezdtek megjelenni, és ez a probléma kijavításáig így maradt. Az állapotoldal a Fiók szakaszhoz, a felhasználói profilhoz és a felhőbeli játékhoz kapcsolódó problémákról is beszámolt.
Mi történt?
A leállás 3 körül kezdődött:00:00 keleti idő szerint, délután 1:30 körül. Ez volt a nyugati játékidő csúcsa, amely sok embert csalódott. Ez érintette az Xbox Series X, az Xbox Series S és az Xbox One eszközöket.
↑ Az Xbox válasza
Az Xbox ügyfélszolgálat hivatalos fiókja tweetet tett közzé, amelyben elismerte a problémát. A tweet azt mondta:
Csapataink folytatják a nyomozást ésazt tapasztalták, hogy a bejelentkezési problémákkal küzdő felhasználóknak problémákat okozhatnak a Tartalom megvásárlása és a Party Chat is. További frissítéseket küldünk itt és tovább https://t.co/PzAdjUFMJj amikor több információnk van megosztásra. https://t.co/H9DDY68yAq
- Xbox támogatás (@XboxSupport) 2021. február 25
↑ Felbontás
A problémák megoldása hosszú időt vett igénybe, pontosan 5 órát. Miután a probléma elhárult, az Xbox tweetelt küldött, amelyben bejelentette, hogy a szolgáltatás újra online. Azt mondta,
A felhasználóknak ismét lehetővé kell tenniük a bejelentkezést, a vásárlások befejezését és a csevegéshez való csatlakozást. Köszönjük türelmét, és mint mindig, most is hallgatunk.
A problémák megoldása után azonbansok felhasználó nem tudott hozzáférni a fiókjához. Néhány felhasználó, aki a Rec Room-t próbálta játszani, még mindig nem tudta megtenni. A következő, a problémát megerősítő tweet azt mondta:„
Tudjuk, hogy egyes felhasználók problémákat tapasztalhatnak a Rec Room lejátszása közben. Itt és a támogatási oldalunkon frissítjük Önt a további részletekért: http://Xbox.com/status
Ezt a problémát végül kijavították, és most az Xbox állapota oldalon látható, hogy minden probléma megoldódott.
↑ A kimaradás oka
A Microsoft nem árulta el a kiesés okát. A vállalat néhány nap múlva pontosítást nyújthat, amikor megtudják a problémák okát.
Trükkök