Correction de Face ID ne fonctionnant pas sur iPhone 12, 12 Pro, Pro Max et Mini

Depuis l'iPhone X, Apple a commencé à pousser une fonctionnalitéappelé Face ID qui peut déverrouiller votre appareil à l'aide de votre visage. Mais c'est maintenant similaire au déverrouillage par reconnaissance faciale que vous trouverez sur d'autres smartphones Android à petit budget. Ces iPhones utilisent des capteurs spéciaux appelés caméra Truedepth, qui est beaucoup plus sécurisée que le déverrouillage du visage traditionnel basé sur une caméra.

Mais aucune technologie n'est vraiment exempte d'erreurs, et en tant quePar conséquent, avec le temps, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler un problème avec leur Face ID, que cela ne fonctionnait pas ou qu'ils ne pouvaient pas le déverrouiller à l'aide de Face ID. Dans cet article, voyons comment résoudre le problème du Face ID qui ne fonctionne pas sur la plupart des appareils iOS. Mais assurez-vous que votre appareil dispose d'une fonction d'identification de visage. La plupart des appareils au-dessus de l'iPhone X auront cette fonctionnalité avec les derniers modèles iPhone 12, 12 Pro, Max et Mini. Voyons comment résoudre le problème.

↑ Correction de Face ID ne fonctionnant pas sous iOS

Face ID est un système de déverrouillage d'appareil complexeréalisé en utilisant l'appareil photo et le capteur infrarouge à l'intérieur de votre iPhone. Il est donc très important que ces capteurs fonctionnent en accord les uns avec les autres. En dehors de tout blocage physique, il peut y avoir un problème logiciel, mais c'est très rare. Mais ne vous inquiétez pas, si votre Face ID ne fonctionne pas, voici une solution de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.

↑ Quelque chose bloque-t-il le capteur?

Si quelque chose comme un morceau de saleté ou l'écranLe protecteur bloque le capteur, le Face ID ne fonctionnera pas avec précision. Pour que le capteur fonctionne, il ne doit y avoir aucun obstacle translucide ou opaque et votre visage doit pointer vers le capteur pour identifier votre visage. Le capteur se trouve dans l'encoche de votre iPhone, avec la caméra frontale.

Si la vitre supérieure au-dessus de l'encoche est fissurée ou cassée, le capteur Face ID ne peut pas fonctionner correctement. Dans de tels cas, vous devez remplacer la vitre via votre magasin Apple le plus proche.

↑ Y a-t-il quelque chose qui bloque / couvre votre visage?

Votre visage est la clé pour déverrouiller votre iPhone.Donc, pour que cela fonctionne, le capteur Face ID nécessite une vue complète de votre visage. Par conséquent, si quelque chose comme un masque ou tout autre obstacle couvre votre visage, le Face ID ne fonctionnera pas. Essayez de supprimer les obstacles comme un masque facial, etc. et réessayez.

Bien que vous puissiez ajouter une apparence alternative sivous pensez que votre apparence actuelle est légèrement modifiée par rapport à la précédente. Mais il est sage de noter que vous ne pouvez pas définir une autre apparence avec un masque facial.

↑ Correction 1: Vérifiez si Face ID est correctement défini ou est configuré pour se déverrouiller

Tout d'abord, vérifions si vous avez correctement configuré l'identifiant de visage et s'il est configuré pour être utilisé dans toutes les fonctionnalités.

1. Ouvrir Paramètres et appuyez sur Face ID & Passcode.
2. Vérifiez si tout est actif sous "Utiliser Face ID pour"
3. Si non, activez-les d'abord.

Au lieu de cela, si vous trouvez "Configurer l'identifiant de visage", cela signifie que vous n'avez pas configuré l'identifiant de visage. Maintenant, vous devez cliquer dessus et le configurer en premier.

↑ Fix 2: Redémarrez votre téléphone

Si cela commençait à se produire soudainement, un simple redémarrage pourrait le résoudre pour vous. Déverrouillez à l'aide de votre mot de passe et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation, puis redémarrez votre appareil comme vous le feriez normalement.

↑ Correctif 3: ajouter une autre apparence

Comme mentionné précédemment, vous pouvez ajouter un autrel'apparence pour aider le Face ID à vous identifier. Bien que Face ID soit capable d'apprendre vos heures supplémentaires Face. Mais vous pouvez de toute façon ajouter un autre look à votre visage qui peut vous aider à résoudre ce problème. Alors pour ce faire,

1. Ouvrir Paramètres et appuyez sur Face ID & Passcode.
2. Appuyez sur Ajouter un autre look et continuez le processus.

Une fois terminé, vous devriez pouvoir déverrouiller votre téléphone avec une nouvelle apparence.

↑ Fix 4: réinitialiser l'identifiant de visage

Si les méthodes ci-dessus échouent, vous pouvez réinitialiser l'identifiant de visage et réenregistrer votre visage. Cela ne devrait pas prendre longtemps.

1. Ouvrez les paramètres et appuyez sur Face ID et mot de passe.
2. Appuyez sur Réinitialiser l'identifiant de visage et terminer le processus.
3. Si vous y êtes invité, entrez votre code d'accès.

Cette action devrait réinitialiser votre identifiant de visage. Une fois que vous avez enregistré votre visage comme nouveau, vous devriez pouvoir déverrouiller votre téléphone sans aucun problème.

↑ Fix 5: mise à jour vers la dernière version

Pour que certaines fonctions fonctionnent correctement, il est essentiel de maintenir votre système à jour. La mise à jour de votre iPhone apporte non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais corrige également les bogues du système.

Pour mettre à jour votre iPhone,

1. Accédez aux mises à jour du système.
2. Vérifiez les mises à jour et si des mises à jour sont disponibles, installez-les.
3. Après la mise à jour vers la dernière version, essayez d'utiliser le Face ID. Si nécessaire, réinitialisez l'ID de visage (après la mise à jour).

↑ Fix 6: réinitialisez votre iPhone

La dernière étape que vous devriez faire. Cela supprimera toutes vos données et fichiers. Mais il y a plus de chances que le Face ID fonctionne à nouveau.

Remarque: cela entraînera une perte de données. Faites une sauvegarde de tous vos éléments importants avant d'effectuer une réinitialisation complète.

1. Ouvrez le Paramètres app. et appuyez sur Réinitialiser l'identifiant de visage
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser l'identifiant de visage
3. Appuyez sur Effacer Tout le contenu et les paramètres.

Confirmez avec le mot de passe et l'identifiant Apple, si demandé.Attendez qu'il redémarre. Une fois de retour, configurez l'identifiant de visage et vérifiez si cela fonctionne pour vous. Vous pouvez maintenant restaurer ces sauvegardes pour revenir à votre entreprise.

↑ Conclusion

Voici donc quelques solutions de contournement que vous pouvez faire pour que votre Face ID fonctionne à nouveau sur votre appareil iOS. Si vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner. Il y a de grandes chances pour une panne matérielle.

Maintenant, à ce stade, vous n'avez pas d'autre choix que de l'apporter au centre de soins Apple le plus proche. Bien que la réparation de Face ID ne soit possible qu'avec les centres de service Apple, cela vous coûtera assez cher.